之所以要谈互联网思维,是因为商业世界的逻辑发生了彻底改变。
互联网之前的商业世界
图1揭示的商业逻辑是:
(1)企业通过销售中介—经销商—销售商品;
(2)企业通过信息中介—媒体—传播信息;
(3)不同消费者之间是隔绝的。
2.互联网“互”阶段的商业世界
图2揭示的商业逻辑是:
(1)企业可以直接将产品销售给消费者;
(2)企业可以直接将信息传播给消费者,消费者也可以直接反馈信息给企业;
(3)消费者相互之间不再隔绝,信息在其中自由传播。
商业世界的逻辑彻底改变之后,企业的运作要求有新的商业思维。这种商业思维,被称为互联网思维。
互联网之前的商业世界
互联网之前的商业世界,我们可以用几幅图来说明。
第一幅图(见图3)。
图3告诉我们,企业要销售商品,必须通过经销商,先将商品批发给经销商,再由经销商销售给消费者。
在这个过程中,生产商与消费者之间,因为隔着经销商这个中介,双方不直接发生关系。因此,对于企业来说,不知道究竟是谁购买了自己的产品,更不知道是谁在使用自己的产品,更难以知道消费者使用之后的感受。消费者对企业来说是模糊的,图3中用剪影来体现这一点。
经销商是生产商和消费者之间的中介,没有经销商,生产商的产品就无法销售给消费者。也就是说,经销商控制了生产商的命门。生产商想要自己的产品卖好,就必须有好的经销商系统,这就是我们常说的渠道。这也是渠道为王的背后逻辑