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公司新闻
互联网+的实际应用
发布时间:2016-03-03        浏览次数:36        返回列表

工业

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“互联网+工业”即传统制造业企业采用移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息通信技术,改造原有产品及研发生产方式,与“工业互联网”、“工业4.0”的内涵一致。

“移动互联网+工业”。借助移动互联网技术,传统制造厂商可以在汽车、家电、配饰等工业产品上增加网络软硬件模块,实现用户远程操控、数据自动采集分析等功能,极大地改善了工业产品的使用体验。

“云计算+工业”。基于云计算技术,一些互联网企业打造了统一的智能产品软件服务平台,为不同厂商生产的智能硬件设备提供统一的软件服务和技术支持,优化用户的使用体验,并实现各产品的互联互通,产生协同价值。

“物联网+工业”。运用物联网技术,工业企业可以将机器等生产设施接入互联网,构建网络化物理设备系统(CPS),进而使各生产设备能够自动交换信息、触发动作和实施控制。物联网技术有助于加快生产制造实时数据信息的感知、传送和分析,加快生产资源的优化配置。

“网络众包+工业”。在互联网的帮助下,企业通过自建或借助现有的“众包”平台,可以发布研发创意需求,广泛收集客户和外部人员的想法与智慧,大大扩展了创意来源。工业和信息化部信息中心搭建了“创客中国”创新创业服务平台,链接创客的创新能力与工业企业的创新需求,为企业开展网络众包提供了可靠的第三方平台。

金融

在金融领域,余额宝横空出世的时候,银行觉得不可控,也有人怀疑二维码支付存在安全隐患,但随着国家对互联网金融(ITFIN)的研究也越来越透彻,银联对二维码支付也出了标准,互联网金融得到了较为有序的发展,也得到了国家相关政策的支持和鼓励。

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互联网+金融从组织形式上看,这种结合至少有三种方式。第一种是互联网公司做金融;如果这种现象大范围发生,并且取代原有的金融企业,那就是互联网金融颠覆论。第二种是金融机构的互联网化。第三种是互联网公司和金融机构合作。

从2013年以在线理财、支付、电商小贷、P2P、众筹等为代表的细分互联网嫁接金融的模式进入大众视野以来,互联网金融已然成为了一个新金融行业,并为普通大众提供了更多元化的投资理财选择。对于互联网金融而言,2013年是初始之年,2014年是调整之年,而2015年将成为各种互联网金融模式进一步稳定客户、市场,走向成熟和接受监管的规范之年。[6] 

互联网供应链金融

该业务与电子商务紧密结合,阿里巴巴、苏宁、京东等大型电子商务企业纷纷自行或与银行合作开展此项业务。互联网企业基于大数据技术,在放贷前可以通过分析借款人历史交易记录,迅速识别风险,确定信贷额度,借贷效率极高;在放贷后,可以对借款人的资金流、商品流、信息流实现持续闭环监控,有力降低了贷款风险,进而降低利息费用,让利于借款企业,很受小微企业的欢迎。

互联网银行

2014年,互联网银行落地,标志着“互联网+金融”融合进入了新阶段。2015年1月18日,腾讯是大股东的深圳前海微众银行试营业, 并于4月18日正式对外营业,其成为国内首家互联网民营银行。1月29 日,上海华瑞银行获准开业。微众银行的互联网模式大大降低了金融交易成本:节省了有形的网点建设和管理安全等庞大的成本、节省了大量人力成本、节约了客户跑银行网点的时间成本等。微众银行的互联网模式还大大提高了金融交易的效率:客户任何地点、任何时间都可以办理银行业务,不受时间、地点、空间等约束,效率大大提高;通过网络化、程序化交易和计算机快速、自动化等处理,大大提高了银行业务处理的效率。[7]  阿里巴巴旗下的浙江网商银行将于2015年6月25日上线,并取名为“MYbank”。[8] 

商贸

在零售、电子商务等领域,过去这几年都可以看到和互联网的结合,正如马化腾所言,“它是对传统行业的升级换代,不是颠覆掉传统行业。”在其中,又可以看到“特别是移动互联网对原有的传统行业起到了很大的升级换代的作用。”[10] 

2014年,中国网民数量达6.49亿,网站400多万家,电子商务交易额超过13万亿元人民币。在全球网络企业前10强排名中,有4家企业在中国,互联网经济成为中国经济的最大增长点。[11] 

2015年5月18日,2015中国化妆品零售大会在上海召开,600位化妆品连锁店主,百余位化妆品代理商,数十位国内外主流品牌代表与会。面对实体零售渠道变革,会议提出了“零售业+互联网”的概念,建议以产业链最终环节零售为切入点,结合国家战略发展思维,发扬“+”时代精神,回归渠道本质,以变革来推进整个产业提升。[12] 

2014年B2B电子商务业务收入规模达192.2亿元人民币,增长28.34%;交易规模达9.4万亿元人民币,增长15.37%。同时,B2B电商业务也正在逐步转型升级,主要的平台仍以提供广告、品牌推广、询盘等信息服务为主。阿里巴巴、慧聪网、华强电子网等多家B2B平台开展了针对企业的“团购”、“促销”等活动,培育企业的在线交易和支付习惯。

截至2014年,中国跨境电子商务试点进出口额已突破30亿元。一大批跨境电子商务平台走向成熟。外贸B2C网站兰亭集势2014年前三季度服装品类的净营收达到3700万美元,同比增速达到103.9%;订单数及客户数同比增速均超过50%。

智慧城市

互联网+智慧城市

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李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划,并强调要发展“智慧城市”,保护和传承历史、地域文化。加强城市供水供气供电、公交和防洪防涝设施等建设。坚决治理污染、拥堵等城市病,让出行更方便、环境更宜居。[13] 

所谓“互联网+”,实际上是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态,是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进。而智慧城市则是新一代信息技术支撑、知识社会下一代创新(创新2.0)环境下的城市形态。“互联网+”也被认为是创新2.0时代智慧城市的基本特征,有利于形成创新涌现的智慧城市生态,从而进一步完善城市的管理与运行功能,实现更好的公共服务,让人们生活更便宜、出行更便利、环境更宜居。

伴随知识社会的来临,无所不在的网络与无所不在的计算、无所不在的数据、无所不在的知识共同驱动了无所不在的创新。新一代信息技术发展催生了创新2.0,而创新2.0又反过来作用于新一代信息技术形态的形成与发展,重塑了物联网、云计算、社会计算、大数据等新一代信息技术的新形态。“互联网+”不仅仅是互联网移动了、泛在了、应用于传统行业了,更会同无所不在的计算、数据、知识,造就了无所不在的创新,推动了知识社会以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的创新2.0。Living Lab(生活实验室、体验实验区) 、Fab Lab(个人制造实验室、创客)、AIP(“三验”应用创新园区)、Wiki(维基模式)、Prosumer(产消者)、Crowdsourcing(众包) 等典型创新2.0模式不断涌现,推动了创新2.0时代智慧城市新形态。

上海市浦东新区经信委副主任张爱平认为创新2.0时代智慧城市的基本特征是“互联网+”,其逻辑枢纽是“政务云+”,突破急需“云调度+”,这也是创新2.0语境下智慧城市的生态演替趋势。

北京大学移动政务实验室宋刚博士对此表示认同,并认为“互联网+”概括了信息通信技术高度融合发展背景下的新一代信息技术与知识社会创新2.0的互动与演进,也是对当前创新2.0研究十大热点和趋势的一个概括。“互联网+”作为智慧城市的本质特征将形塑面向知识社会的用户创新、开放创新、大众创新、协同创新,推动形成有利于创新涌现的创新生态。互联网+的“+”,不仅仅是技术上的“+”,也是思维、理念、模式上的“+”,其中以人为本推动管理与服务模式创新与大众创业是其中的重要内容。

智慧城市作为推动城镇化发展、解决超大城市病及城市群合理建设的新型城市形态,“互联网+”正是解决资源分配不合理,重新构造城市机构、推动公共服务均等化等问题的利器。譬如在推动教育、医疗等公共服务均等化方面,基于互联网思维,搭建开放、互动、参与、融合的公共新型服务平台,通过互联网与教育、医疗、交通等领域的融合,推动传统行业的升级与转型,从而实现资源的统一协调与共享。从另外一个角度来说,智慧城市正为互联网与行业产业的融合发展提供了应用土壤,一方面推动了传统行业升级转型,在遭遇资源瓶颈的形势下,为传统产业行业通过互联网思维及技术突破推进产业转型、优化产业结构提供了新的空间;一方面能够进一步推动移动互联网、云计算、大数据、物联网新一代信息技术为核心的信息产业发展,为以互联网为代表的新一代信息技术与产业的结合与发展带来了机遇和挑战,并催生了跨领域、融合性的新兴产业形态。

同时,智慧城市的建设注重以人为本、市民参与、社会协同的开放创新空间的塑造以及公共价值与独特价值的创造。而“开放,透明、互动、参与、融合”的互联网思维为公众提供了维基、微博、Fab Lab、Living Lab等多种工具和方法实现用户的参与,实现公众智慧的汇聚,为不断推动用户创新、开放创新、大众创新、协同创新,以人为本实现经济、社会、环境的可持续发展奠定了基础。此外,伴随新一代信息技术及创新2.0推动的创新生态所带来的创客浪潮,互联网浪潮推动的资源平台化所带来的便利以及智慧城市的智慧家居、智慧生活、智慧交通等领域所带来的创新空间进一步激发了有志人士创业创新的热情。也正因如此,“互联网+”是融入智慧城市基因的,是创新2.0时代智慧城市基本特征。

通信

在通信领域,互联网+通信有了即时通信,几乎人人都在用即时通信App进行语音、文字甚至视频交流。然而传统运营商在面对微信这类即时通信App诞生时简直如临大敌,因为语音和短信收入大幅下滑,但随着互联网的发展,来自数据流量业务的收入已经大大超过语音收入的下滑,可以看出,互联网的出现并没有彻底颠覆通信行业,反而是促进了运营商进行相关业务的变革升级。

医疗

现实中存在看病难、看病贵等难题,业内人士认为,移动医疗+互联网有望从根本上改善这一医疗生态。具体来讲,互联网将优化传统的诊疗模式,为患者提供一条龙的健康管理服务。在传统的医患模式中,患者普遍存在事前缺乏预防,事中体验差,事后无服务的现象。而通过互联网医疗,患者有望从移动医疗数据端监测自身健康数据,做好事前防范;在诊疗服务中,依靠移动医疗实现网上挂号、询诊、购买、支付,节约时间和经济成本,提升事中体验;并依靠互联网在事后与医生沟通。

百度、阿里、腾讯先后出手互联网医疗产业,形成了巨大的产业布局网,他们利用各自优势,通过不同途径实现着改变传统医疗行业模式的梦想。

百度其利用自身搜索霸主身份,推出“健康云”概念,基于百度擅长的云计算和大数据技术,形成“监测、分析、建议”的三层构架,对用户实行数据的存储、分析和计算,为用户提供专业的健康服务。除此之外,百度还利用其超强的搜索技术优势提供一站式医疗服务平台,这其实与新型的智能医疗服务平台健趣网有异曲同工之妙,所以在智能搜索方面,百度与健趣网有着极大地合作前景与开发领域。

阿里在移动医疗的布局主要是“未来医院”和“医药O2O”,前者以支付宝为核心优化诊疗服务,后者以药品销售为主,已有多家上市公司与其“联姻”。2014年~2015年,支付宝相继与海虹控股、东华软件、东软集团、卫宁软件签订协议,共同推进“未来医院”,以智能优化诊疗服流程,并先后在杭州、广州、昆明、中山等地的医院试点。在医药电商方面,2015年1月,阿里健康与白云山达成合作协议,阿里旗下云锋基金5亿元参与白云山定增,双方拟共同探索开发药品O2O营销模式。并且“阿里健康云平台——数据服务”平台及相应的医药大数据战略已经发布实施。在大数据技术领域,百度与阿里有着很多交叉领域,为两者在以后的合作留下极大空间。

腾讯以QQ和微信两大社交软件为把手,投入巨资收购丁香园和挂号网,并在第一时间从QQ上推出“健康板块”,为微信平台打造互联网医疗服务整合入口,其互联网+医疗发展战略已经一目了然,从资本运作,到微信服务,再到智慧医疗,腾讯的用户争夺战始终是它布局互联网+医疗行业的重头戏。2014年4月,九州通携手腾讯开发微信医药O2O“药急送”功能,随后陆续开通了微信订阅号“好药师健康资讯”和微信服务号“好药师”,好药师微信小店开张后10天突破5000张订单。

2013年中国移动医疗市场规模为19.8亿元,同比增长50.0%,预计2017年将达到200.9亿元,4年复合增长率高达78.5%。移动医疗未来两年将高速发展。[15] 

教育

一所学校、一位老师、一间教室,这是传统教育。 一个教育专用网、一部移动终端,几百万学生,学校任你挑、老师由你选,这就是“互联网+教育”。 [16] 

在教育领域,面向中小学、大学、职业教育、IT培训等多层次人群提供学籍注册入学开放课程,但是网络学习一样可以参加我们国家组织的统一考试,可以足不出户在家上课学习取得相应的文凭和技能证书。互联网+教育的结果,将会使未来的一切教与学活动都围绕互联网进行,老师在互联网上教,学生在互联网上学,信息在互联网上流动,知识在互联网上成型,线下的活动成为线上活动的补充与拓展。[17] 

互联网+教育的影响不只是创业者们,还有一些平台能够实现就业的机会,在线教育平台能提供的职业培训就能够让一批人实现职能的培训,而自身创业就能够解决就业。总理提出的“大众创业,万众创新”是对于教育而言有深远的影响。教育不只是商业,就类似极客学院上线一年多,就用近千门职业技术课程和4000多课时帮助80多万IT从业者用户提高职业技能。

2015年6月14日举办的2015中国互联网+创新大会 河北峰会上,业界权威专家学者围绕互联网+教育这个中心议题,纷纷阐述自己的观点。“互联+不会取代传统教育,而且会让传统教育焕发出新的活力。

第一代教育以书本为核心,第二代教育以教材为核心,第三代教育以辅导和案例方式出现,如今的第四代教育,才是真正以学生为核心。中国工程院院士李京文表示,中国教育正在迈向4.0时代。[18] 

农业

农业看起来离互联网最远,但“互联网+农业”的潜力却是巨大的。农业是中国最传统的基础产业,亟需用数字技术提升农业生产效率,通过信息技术对地块的土壤、肥力、气候等进行大数据分析,然后据此提供种植、施肥相关的解决方案,大大提升农业生产效率。此外,农业信息的互联网化将有助于需求市场的对接,互联网时代的新农民不仅可以利用互联网获取先进的技术信息,也可以通过大数据掌握最新的农产品价格走势,从而决定农业生产重点。与此同时,农业电商将推动农业现代化进程,通过互联网交易平台减少农产品买卖中间环节,增加农民收益。面对万亿元以上的农资市场以及近七亿的农村用户人口,农业电商面临巨大的市场空间。

互联网+品牌的应用

这两年,互联网思维、颠覆式创新、互动营销、微营销、跨界营销、大数据营销、社会化营销、跨屏传播……新鲜名头一大堆。可以说,各类形式线上线下的碎片化信息空前泛滥,进而导致大众心态浮躁,一些人开始变得无所适从,甚至盲从。那么,在纷乱的互联网+世界,不论对于企业营销包装还是个人品牌打造,如何理清头绪?而且,在当今人人都做自媒体的时代,又该如何踩准大方向?对于这些众说纷纭却无解的问题,中国声浪传播学创始人,《声浪传播:互联网+品牌新思维》作者李泊霆结合自己多年的实践与调研经历,从全新的视角与思维方式,重新诠释了互联网+时代下的品牌构建与打造。[25] 

声浪传播:互联网+品牌新思维

声浪传播:互联网+品牌新思维

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作者李泊霆在他的新书中通过大量的行业实践和最新案例研究,以‘声浪’传播的物理学原理作为自主品牌营销理论构建的基础,创造性地提出了‘声浪传播’理论体系,为‘互联网+’浪潮下的品牌营销提供了新的行动依据。[26]  声浪传播理论极力去构建品牌发展的全知视角,并由原点区、发声区、回声区、无声区及无声崇拜五部分组成,它们各自成环,同时又如奥运五环一样环环相扣,形成品牌传播的全新体系。[25] 

第一步 原点区:做品牌就像用圆规画圆,有了明确而又坚定有力的原点,才能画得好!如果原点没选对或不坚定,那画出来的圆就永远都无法圆满。

第二步 发声区:没有声音,就没有市场!品牌与消费者的关系,如同你在山谷里叫,如果太小声,可能山也不会睬你!

第三步 回声区:品牌就是个有个性的人,除了生理特征,更要有精神特征;声音是可以听见的,声浪却是无形的,用无形包装有形成为占据人心的重要手段。

第四步 无声区:“宁静而致远”,不是完全没有声音,而是主动调低音量;于无声处反思内在,倾听内心,在醒觉中夯实原点,谋定新图景。

第五步 无声崇拜:佛家说:不可说,不可说。大音希声,不可说的才最具魅力。[27-28] 

提及声浪传播,于多数人来讲,是陌生的。但仔细拆解后会发现,其所暗含的逻辑并不陌生。毕竟一切品牌“名望”的产生,都源于消费者的内心。消费者内心的活动,是外力影响的结果。消费者的内心受到各种外力的影响而产生情绪,产生交流分享的意愿,就会通过各种声音表达出来。这些不同的声音相互叠加交错,形成声浪,成就了品牌的“名”;在声浪中赋予积极的品牌内涵,使其和谐一致,塑造了品牌的“望”。声浪是品牌名望的载体,也是品牌名望的基石。暨南大学新闻与传播学院硕士研究生导师朱磊进而将声浪传播的精髓归结为如下三点:其一,要倾听消费者的声音,然后消费者才能听到你的声音,这是一种基本态度。其二,学会发声,首先要回到原点,说出人话;然后学会思考,发出文化之声、生命之声。其三,要在互联网发声,联系群众一起发声,制造声量;借力高端人群发声,制造回声;让朋友一起发声,营造口碑。最后,就可以“润物细无声”,用一种精神,让消费者发出共鸣之声;用一种力量,让品牌、消费者和社会共奏天籁之声。[25]