面对迅猛发展的移动互联网市场,移动互联网企业能否立足关键取决于商业模式的创新。成功的商业模式不一定是技术上的创新,而可能是对企业经营某一环节的改造,或是对原有经营模式的变革和创新,甚至是对整个游戏规则的颠覆。
纵观成功的互联网公司商业模式实践,成功的商业模式应具有以下4大特征。
(1)成功的商业模式是难以模仿的。移动互联网企业要始终在激烈的市场竞争中站稳脚跟,就必须建立独特的商业模式,独特的商业模式主要体现在竞争对手难以模仿。任何商业模式无论其建立得如何完美,若竞争对手都能轻易模仿将难以保证企业在市场竞争中赢得主动,最终必将导致恶性竞争。要建立成功的商业模式不能照搬照抄现有成功企业的商业模式,而要始终坚持创新的观念,只有这样才能真正构建具有独特特征的商业模式。商业模式创新要做到难以模仿,要从客户需求出发,能为客户提供独特的价值;也可以从增强企业核心竞争力出发,整合外部资源,提高平台竞争力。因此,商业模式创新应与企业核心竞争力有机地结合起来,从而创建竞争对手难以模仿的商业模式;独特的商业模式也可以从品牌、渠道等方面着手,以品牌经营和构建差异化的渠道模式取胜市场。
(2)成功的商业模式能提供独特价值。有时这个独特价值可能是新的思想,新的模式;而更多的时候,它往往是能为客户提供良好的体验,更方便的服务,使得客户能用更低的价格获得同样的价值,物超所值,超越客户的期望,能让客户心情愉悦,成为企业的忠实客户。例如,芬兰 Rovio 公司开发的小游戏“愤怒的小鸟”取得了巨大的成功,关键在于“愤怒的小鸟”好玩,切合用户需求,操作简单,
关卡设置合理,产品不断升级,为客户带来愉悦的享受,从而受到市场的欢迎。
(3)成功的商业模式是务实的。成功的商业模式不是凭经验就能得来的,也不是简单地照搬照抄就能解决的。务实性就是脚踏实地、实事求是,不能玩概念,搞炒作,这客观需要移动互联网企业对客户消费行为、客户关注的利益和价值、市场竞争状况等有着正确的把握,而且商业模式创新要与企业资源能力相匹配,这样提炼出的商业模式不仅具有创新性,而且具有务实性和可行性。商业模式创新不能为创新而创新,否则,就难以设计出差异化的商业模式。
(4)成功的商业模式是简洁的。现在,很多人都认为成功的商业模式设计太难了,往往在设计的时候,考虑很复杂。纵观国内外成功的企业,其商业模式概括起来十分简单,往往能用一句话概括。奇虎360 的商业模式就是对安全产品实行永久免费以及通过打造开放平台实行增值业务收费模式;微软的成功在于推行行业标准;阿里巴巴的商业模式就是成功打造电子商务生态系统;如家酒店的成功在于低价格+良好的服务;西南航空的成功在于拥有低成本的市场空间和占有对价格敏感的细分市场;等等。虽然成功企业的商业模式十分简洁,但它是企业在实际运营中各种行动的总结。因此,移动互联网企业在设计新产品商业模式时,要寻找突破口,善于总结和提炼,要能用一句话概括。
善于总结和提炼,要能用一句话概括。
总之,商业模式的竞争是企业更高层次的竞争,商业模式创新从总体上来看,不能墨守成规,不能采取跟随战略,要寻找独特的发展模式,要从潜在客户的需求入手,要有超前的眼光和敏锐的判断力,看到别人看不到的东西,提出别人没有提出的问题,从而探寻到适合企业发展且有别于竞争对手的独特的商业模式。